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加強業(yè)務培訓 提升服務素養(yǎng)
發(fā)布時間:2023-08-15 閱讀次數(shù):3852次
為更好地為用戶提供燃氣安全保障服務,加強業(yè)務技能素質(zhì),名氣家城燃商貿(mào)抄收項目組近期組織抄表員共計20余人開展燃氣安全專項培訓活動。
此次培訓邀請到安慶港華內(nèi)訓師陳國斌就如何識別戶內(nèi)安全各項隱患及整改等方面進行了專業(yè)培訓,以便抄表員在日常入戶中,準確抄錄表數(shù)的同時,發(fā)揮出安全員和宣傳員的作用,堅持安全第一,積極記錄用戶家庭安全風險,促進公司積極整改各級安全隱患。
同時也邀請?zhí)窖笕藟郾kU公司開展居民燃氣綜合保險培訓。主要是針對居民燃氣綜合保險的保障范圍、保險責任等幾個方面,使抄表員對燃氣綜合保險有了更加深入的了解。
通過此次培訓,名氣家城燃商貿(mào)抄收項目組員工的專業(yè)技術水平和工作能力得到了提升,更樹立了燃氣安全的防范警惕意識,有效推動了名氣家城燃商貿(mào)公司的業(yè)務拓展與延伸。
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